Domande frequenti | Consegna

Una volta che il vostro ordine è in viaggio, il nostro team logistico fa del suo meglio per farvelo arrivare il più rapidamente possibile. Offriamo questo servizio rapido a un prezzo competitivo, senza costi nascosti!

In pratica, il nostro team logistico evaderà il vostro ordine entro un giorno, a condizione che tutti gli articoli siano disponibili in magazzino. 

Gli ordini vengono spediti dal nostro centro logistico in Francia. 

Consegniamo solo in Francia continentale.

Quali sono i costi di consegna?

Per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 100 euro, la consegna a domicilio o presso un punto di consegna è gratuita.

La consegna in Corsica costa 19,90 euro.

La consegna in Belgio costa 5,99 euro per la consegna a domicilio.

Danni da trasporto

Appena ricevuto l'ordine, verificare che il pacco sia integro e completo. In caso di danni visibili, rifiutate di accettarlo.

Se ciò non è possibile, come prima cosa fotografate il danno e conservate la scatola. Quindi contattate immediatamente il nostro team al numero modulo di contatto o chiamando 04 51 42 04 19.
 È necessario avere la prova del danno il prima possibile per non perdere il diritto di richiedere il rimborso.

La mancata presentazione di un reclamo o di un contatto con noi non ha alcun effetto sulla garanzia legale a cui avete diritto. La prova del vostro reclamo ci aiuterà a far valere i nostri diritti nei confronti del servizio di trasporto o dell'assicurazione del trasporto.